Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Видента» (далее — «Продавец») в адрес любого лица (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже (далее — «Договор»).

Оферта составлена в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьёй 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Оферта размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://www.videnta.store/offer и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.

Совершение Покупателем действий по оформлению заказа на сайте videnta.store (далее — «Сайт») означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) в порядке статьи 438 ГК РФ. С момента акцепта Договор считается заключённым.

Продавец — ООО «Видента», осуществляющее продажу товаров через Сайт.

Покупатель — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

Сайт — интернет-ресурс videnta.store, принадлежащий Продавцу и предназначенный для дистанционной продажи товаров.

Товар — стоматологические материалы, инструменты и сопутствующая продукция, представленная в каталоге Сайта.

Заказ — оформленное Покупателем на Сайте, по телефону или иным согласованным способом намерение приобрести конкретный Товар в конкретном количестве.

Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации, предназначенный для оформления и отслеживания заказов.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.

Ассортимент, характеристики и цены Товаров указаны в каталоге на Сайте и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Изменение цены не распространяется на Товар, оплаченный Покупателем до момента изменения.

Фотографии Товаров на Сайте носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара (упаковка, цвет, комплектация конкретной партии).

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину Сайта либо через менеджера Продавца по телефону или электронной почте, указанным в разделе «Контакты».

После оформления Заказа Продавец подтверждает его принятие любым доступным способом связи (телефон, электронная почта, сообщение в мессенджере) с указанием состава, стоимости и предполагаемого срока поставки Товара.

Продавец вправе отказать в приёме Заказа или его части при отсутствии Товара на складе, обнаружении технической ошибки в цене или описании Товара на Сайте, а также при невозможности связаться с Покупателем для подтверждения Заказа.

Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях и включают все применимые налоги.

Оплата производится одним из способов, предложенных на странице «Доставка и оплата»: банковской картой онлайн, безналичным переводом по счёту (для юридических лиц и ИП), наличными или картой при получении.

Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт либо в кассу Продавца.

Стоимость доставки оплачивается отдельно, если иное не указано при оформлении Заказа, и рассчитывается по тарифам, действующим на момент отправки.

Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем, силами Продавца, курьерских служб-партнёров либо путём самовывоза со склада Продавца по предварительной договорённости.

Срок доставки согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа и зависит от наличия Товара на складе и региона доставки.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (в том числе представителю транспортной компании).

При получении Товара Покупателю рекомендуется проверить его комплектность, количество и внешнее состояние в присутствии представителя службы доставки.

Покупатель — физическое лицо вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, не считая случаев, когда Товар входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (в частности, изделия медицинского назначения, а также одноразовые расходные материалы в нарушенной упаковке).

Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, пломб и ярлыков, а также документа, подтверждающего покупку.

Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей» — для Покупателей-потребителей, либо статьями 469–477 Гражданского кодекса РФ — для Покупателей, приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

Для оформления возврата Покупателю необходимо обратиться к Продавцу по контактам, указанным в разделе 11 настоящей оферты, приложив описание проблемы и, по возможности, фото- или видеофиксацию дефекта.

Расходы на обратную пересылку Товара при отказе от Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано с Продавцом.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый вследствие ненадлежащего использования Покупателем приобретённого Товара, использования Товара не по назначению или с нарушением инструкции производителя.

Продавец не отвечает за задержки, произошедшие по вине транспортных компаний, почтовых операторов или иных третьих лиц, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, аварий, действий органов государственной власти, введения ограничений, эпидемий и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.

Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. Претензионный (досудебный) порядок урегулирования спора обязателен, срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Продавца, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона.

ООО «Видента»

Юридический адрес: 115201, г. Москва, ул. Котляковская, д. 9, стр. 3, эт. 3, пом. 1

ОГРН 1207700266400

ИНН 9724017742 / КПП 772401001

Телефон: +7 (495) 972-27-17, +7 (917) 585-50-73

Электронная почта: videnta@inbox.ru

Сайт: https://www.videnta.store